AVENLe livret d'accueil qui remplace la pochette plastique
Un lien qui s'ouvre en une seconde, à votre marque, traduit dans toutes les langues — et qui continue de fonctionner même sans réseau.
23 h 40. Le voyageur est devant la porte. Il a atterri en retard, son forfait ne passe pas à l'étranger, et le code d'accès est dans un mail qu'il ne peut plus ouvrir.
Il appelle le gérant. Le gérant décroche, parce que c'est son métier.
Multipliez par 30 logements et par 200 séjours dans l'année.
Smart Guide existe pour que ce coup de fil n'ait pas lieu.
Tout un parc documenté en un après-midi
Onze rubriques, dans l'ordre exact où un voyageur se pose les questions. Réorganisables par glisser-déposer, et masquables quand elles ne servent pas.
Un indicateur qui dit la vérité
La complétude est calculée sur huit points de contrôle réels : le nom, l'accès, le wifi, une photo, les équipements, les recommandations, un contact, un mot d'accueil. Cocher des cases ne suffit pas à passer « prêt » — c'est mesuré sur le contenu.
Le QR code du wifi
Le voyageur pointe son téléphone, il est connecté. Pas de mot de passe de vingt-six caractères à recopier sur un clavier tactile à minuit. Le QR est généré depuis le réseau saisi, et il reste dans le livret même hors ligne.
Un logement dupliqué en 5 minutes
Les sections se réorganisent par glisser-déposer. Celles qui ne servent pas se cochent « sans objet » et disparaissent — sans plomber l'indicateur de complétude. Un nouveau logement part d'un existant.
À votre image, sans savoir dessiner
C'est là que Smart Guide se distingue vraiment des solutions génériques.
La garantie que personne d'autre ne donne
Ailleurs, un bleu marine sur du texte noir donne un livret illisible — et vous ne le voyez pas. Votre voyageur, si.
Smart Guide recalcule la couleur de l'encre à partir de la couleur que vous venez de choisir, automatiquement, à chaque fois.
Le pire fond imaginable laisse encore un contraste de 4,59 : 1, au-dessus du seuil d'accessibilité international. Aucune combinaison de couleurs ne produit un livret illisible.
Un lien, et c'est tout
Pas de PDF de 12 Mo. Pas de classeur. Aucune application à installer.
Un lien propre, à votre nom
Vous choisissez votre préfixe une fois, puis le nom de chaque logement.
Et si vous renommez un logement plus tard, les liens déjà envoyés continuent de fonctionner. On ne casse jamais un lien qui circule.
Un aperçu qui donne envie
Votre client ne reçoit pas une adresse nue. Il voit une vignette — c'est la différence entre un message qu'on ouvre et un message qu'on ignore.
Il s'ouvre en une seconde
La page est servie depuis un serveur situé à côté de la base de données. Temps de réponse mesuré : 179 millisecondes en médiane. Le livret est là avant que le voyageur ait posé son sac.
Et il fonctionne sans internet
Un bouton « Garder hors ligne » enregistre le livret sur le téléphone — photo et QR wifi compris. Une fois enregistré, il s'ouvre sans aucune connexion. Zéro requête réseau, vérifié.
Privé par défaut
Les pages ne sont pas indexées par les moteurs de recherche. Elles ne sont accessibles qu'à qui possède le lien — et à personne d'autre.
Pourquoi ça ne casse pas
Vous n'avez pas besoin de cette section pour utiliser Smart Guide. Mais si vous vous demandez ce qui tourne derrière, c'est ici.
Vos données sont à vous, et en double
Tout ce que vous saisissez est enregistré sur votre appareil — vous travaillez donc même sans connexion — puis synchronisé dans votre compte en ligne. Vous ouvrez sur l'iPad le matin, sur l'ordinateur l'après-midi : tout suit.
Trente sauvegardes par logement
Chaque livret conserve son historique. Une modification malheureuse n'est jamais définitive : vous revenez à la version d'avant en un geste.
Une protection contre l'effacement
Si un appareil essaie d'envoyer une version nettement plus courte que celle en ligne — le symptôme classique d'un problème de synchronisation — le logiciel refuse et vous pose la question, en gardant les deux versions de côté. Ce garde-fou s'est déjà déclenché en conditions réelles, sur une perte de 96 % du contenu, et l'a arrêtée avant écriture.
Installable comme une application
Sur téléphone ou tablette : « Ajouter à l'écran d'accueil ». Smart Guide devient une icône, s'ouvre en plein écran, et fonctionne sans réseau. Et les livrets se traduisent dans toutes les langues, pour que vos voyageurs étrangers lisent leurs instructions dans la leur.
TILIT conciergerie, au Havre
Vingt-neuf logements équipés, à leur marque, dans leurs couleurs.
Avant, et maintenant
| Avant | Avec Smart Guide |
|---|---|
| Le classeur plastifié qui disparaît | Un lien, sur le téléphone du voyageur |
| Le PDF de 12 Mo qu'on n'ouvre pas | Une page qui s'ouvre en 0,2 seconde |
| Le mot de passe wifi recopié à la main | Un QR code |
| Les mêmes questions par SMS, tous les séjours | Les réponses, avant qu'on les pose |
| Une mise à jour = tout réimprimer | Une modification, et les liens sont à jour |
| Un livret par logement, refait à zéro | Un logement dupliqué, adapté en cinq minutes |
Voyons ce que ça donne
sur vos logements
Vingt minutes suffisent pour comprendre si Smart Guide a sa place chez vous. On regarde votre parc, vos process, et on vous montre concrètement.
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